近日，直属学院在远程开放教育大楼12楼会议室召开了2018年秋季管理教师经验交流会，全体管理教师参加了会议。会上七位有经验的优秀管理教师就工作职责、工作内容、业务流程等方面进行了交流发言。罗忠宁院长进一步指出，学习支持服务队伍作为一支特殊的教师队伍在开放教育的办学中是不可或缺的，也是学院在成功办学路上十分重要的队伍，因此，如何提高服务学生的质量对每一位管理教师来说都至关重要。  

通过广泛深入地交流和探讨，大家普遍认为：管理教师的工作虽然细微，却是学院管理能力的反映；做到责任心、关心、爱心、耐心、细心“五心”对提升学习支持服务质量至关重要；工作中既要有政策水平，又要有一定的心理学知识，还要有良好的语言表达和沟通能力；同时还要树立学生之事无小事的观念，坚持平凡岗位，把小事做好，做到极致。  

此次经验交流会，使优秀管理教师个人经验的闪光点变成了团队共享的经验，提升了开放教育管理教师的工作能力，发挥了管理教师在学校、教师、学生中不可替代的桥梁和纽带作用，为进一步向学生提供优质学习支持服务打下了良好的思想基础。